您是否正在为您的网站寻找最好的聊天机器人软件？
聊天机器人允许您通过自动回答常见的客户问题来腾出时间。它们还可以用于产生潜在客户、改善用户体验和增加销售额。
在本文中，我们为您的 WordPress 网站精心挑选了最好的 AI 聊天机器人软件，以改善客户体验并提高转化率。
1. ChatBot.com
ChatBot允许您使用其拖放式聊天机器人构建器轻松制作聊天机器人。您不需要进行任何编码或具有任何特殊的技术技能。
它甚至带有预构建的模板，您可以将其用作快速启动和运行 AI ChatBot 的起点。这些模板包括不同的场景，如销售产品、客户服务、招聘、预订等。
ChatBot 与您的 WordPress 网站集成，可与顶级实时聊天软件以及您可能用于发展业务的其他流行应用程序一起使用。
ChatBot 也是一个很棒的 Facebook Messenger 聊天机器人，由相同的 AI 驱动软件提供支持。这为您提供了一个强大的工具来重新定位 Facebook 上的客户、收集数据并在 Facebook 广告上明智地花钱。
他们提供 14 天免费试用（无需信用卡），可帮助您在选择付费计划之前进行试用。
将 ChatBot 集成到我们自己的业务中是我们目前的重中之重。ChatBot 对我们来说是一个很棒的工具，因为它可以让我们在需要时无缝地将用户转发到我们的实时支持团队。
定价： ChatBot 每月 50 美元起，其中包括 1 个活跃的聊天机器人和每月 1000 次聊天。
2. HubSpot
HubSpot是一个强大的 CRM 和营销工具套件，其中包括实时聊天和智能聊天机器人构建器。
实时聊天设计是完全可定制的，因此您可以匹配您网站的颜色和品牌。您还可以轻松创建自动聊天机器人响应和工作流程，而无需了解任何代码。
该聊天还与 HubSpot 强大的CRM 功能集成，因此您可以跟进所有潜在客户。
除了他们的人工智能聊天机器人，HubSpot 还提供强大的营销工具，如细分、购物车放弃电子邮件、电子邮件模板和深入分析数据。
定价： HubSpot 的实时聊天和聊天机器人构建器包含在他们的销售中心计划中。您可以免费开始使用 HubSpot 聊天机器人，但您需要升级到每月 45 美元起的付费计划才能访问其所有其他功能。
3. 蒂迪奥
Tidio是一个由聊天机器人驱动的实时聊天平台。它允许您使用网络和移动友好的聊天机器人、Facebook Messenger 聊天机器人等与您的客户交流。
它带有一个简单的仪表板和一个移动应用程序，可以随时随地回答所有用户查询。您还可以尽可能多地使用自动化来回答客户问题并设计导致转化的渠道。
您可以使用聊天机器人模板或根据您网站上的关键字和客户行为创建自己的聊天机器人场景。它易于使用并与您的电子商务平台、电子邮件营销和帮助台软件集成。
定价：每月 49 美元起，包括 3 个用户。他们也有免费计划，但不包括聊天机器人。
4. 多聊
ManyChat是一个 Facebook Messenger 聊天机器人构建器。超过 13 亿人使用 Facebook Messenger，它使您可以在 Facebook 平台上拥有更广泛的覆盖范围和更强大的重定向选项。
简而言之，它可以帮助您使用 Facebook Messenger 进行销售、减少购物车放弃、捕获潜在客户等。
它带有一个简单的拖放界面，可以非常轻松地为您的 Facebook 页面设置聊天机器人。您可以自动欢迎新用户、将他们指向产品、安排消息、回复特定关键字等等。
定价： ManyChat 有一个免费计划，您可以开始使用它。这包括基本的快速启动模板、2 个滴灌序列和多达 10 个用于受众细分的标签。高级计划具有无限的滴灌序列和标签，以及拆分测试、购买按钮等。
5. 新鲜聊天
Freshchat允许您为 WhatsApp、Messenger、Apple Business Chat、移动和网络构建聊天机器人。
它由他们的人工智能算法 Freddy 提供支持。它旨在检测意图并与客户互动，而不仅仅是为了腾出实时聊天代理的时间。
使用他们的机器学习技术，Freshchat 甚至可以为您提供需要精确或更好答案的客户和潜在客户问题列表。
定价：您将需要 Freshchat 的“森林”计划，以便企业使用他们的聊天机器人。这并不便宜，按月计费，每位用户每月 69 美元。
6. 漂移
Drift可让您将实时聊天和自动聊天机器人结合起来，就像此列表中的许多工具一样。它还集成了最流行的CRM和电子邮件营销服务。
Drift 允许您主动与已经参与您网站上的产品或服务的客户开始对话。它旨在使用对话进行转换，并允许您创建帮助您获得更多销售的场景。
它提供与许多第三方工具的集成，例如 Zendesk、Help Scout 等。
漂移更适合相当大的企业，定价反映了这一点。如果您刚开始在网上赚钱，我们建议您尝试我们列表中的其他工具之一。
定价：漂移成本从每年 400 美元/月起计费。这包括 5 个用户。（也有免费计划，但没有聊天机器人功能。）
7.聊天燃料
Chatfuel是一个强大的 Messenger、Facebook 和 Instagram 聊天机器人平台。您不需要任何编码知识或以前的经验即可使用它。
许多不同的公司都在使用 Chatfuel，包括阿迪达斯、T-Mobile、乐高、TechCrunch 等大品牌。
您可以使用您的机器人来增加销售额、确定潜在客户资格或提供常见问题的答案。这可以让您为客户服务团队节省大量时间。
Chatfuel 网站上有大量文档可帮助您轻松构建机器人。这包括有关如何确保您遵守 Facebook 使用 Messenger 机器人的规则的建议。
定价： Chatfuel 每月 15 美元起，没有用户限制。还有一个免费计划，提供功能齐全的机器人和最多 50 个用户。
8. 手机猴
MobileMonkey让您可以使用他们的 OmniChat™ 技术创建机器人。这些机器人在网络聊天、Messenger 甚至通过SMS 文本消息中工作。
这可以节省您使用不同工具创建不同机器人的时间和金钱。您可以创建一个机器人并在多个平台上使用它。
您的客户服务团队可以轻松回复消息。MobileMonkey 拥有桌面和移动应用程序，为您提供一个收件箱，以便轻松监控和响应来自不同渠道的消息。
它还提供与您可能已经在使用的第三方软件的集成，例如 CRM 软件、电子邮件营销服务、网络研讨会提供商等。
定价： MobileMonkey 每月收费 14.25 美元，按年计费，潜在客户数量不限。还有一个免费版本，具有无限的潜在客户，但功能较少。
9. Zendesk 聊天
Zendesk Chat是 Zendesk 的一部分，Zendesk 是一个流行的企业客户支持平台。它具有让您处理支持票、与客户实时聊天等功能。
您可以在 Zendesk Chat 中使用自动消息，例如根据客户的操作触发消息。您还可以通过测试哪些消息具有高参与率来优化您的消息。
如果您想要更高级的聊天机器人功能，您甚至可以将其与其他聊天机器人工具集成。
定价： Zendesk Chat 的费用为每位代理每月 14 美元起，按年计费。您可以免费试用 14 天（无需信用卡详细信息）。还有一个免费的 Lite 版本，它一次只能让您拥有 1 个代理和 1 个聊天。
10. Quriobot
Quriobot是一个简单的聊天机器人，有免费计划，对于预算紧张的小公司来说是一个不错的选择。
与其他聊天机器人软件一样，它具有简单的拖放界面。您可以从头开始构建对话，也可以使用其中一个可用模板。您还可以一次创建多个机器人。
您可以调整 Quriobot 的样式以适应您网站的配色方案，如果您愿意，您甚至可以添加自定义CSS 。
如果您想要一个完整的解决方案，为您提供支持台、实时聊天等功能，Quriobot 与帮助台软件（如 LiveAgent）集成。
定价： Quriobot 有一个慷慨的免费计划，每月最多允许您进行 500 次聊天，并拥有无限的机器人和组织成员。如果您希望每月进行更多聊天，或者如果您想删除 Quriobot 品牌，则需要支付 9 欧元/月的费用。（Quriobot 的定价以欧元为单位。）
11. 对讲机
对讲机是一种灵活的工具，可用作聊天机器人或与座席进行实时聊天。您可以使用它来自动化您的营销并吸引用户。
对讲机的整个方法旨在进行对话，以帮助您建立关系。随着业务的增长，它也很容易扩展。
使用对讲机，您可以个性化您的聊天机器人与客户的互动。您可以根据客户所做的（或不做的）来过滤和定位客户，并且可以根据他们的属性和行为将他们分组。
Intercom 与电子邮件营销服务、Slack、Google Analytics、CRM 软件等集成。
定价： Intercom 的 Start 套餐每月 39 美元起。但是，要使用聊天机器人功能，您至少需要每月 99 美元起的增长计划。您可以免费试用这些计划的 14 天（需要提供信用卡详细信息）。
12. 快速订婚
SnapEngage旨在为您提供销售和支持方面的帮助。您可以在您的 WordPress 网站上使用它。它还与 Facebook Messenger 和其他流行软件集成。
它带有即用型机器人，例如 Info-Capture 和 Answer Bot。您还可以使用自定义机器人 API 创建自定义机器人。
如果您经营一个医疗保健网站，那么 SnapEngage 提供“Health Engage”以提供安全、符合 HIPAA 的聊天机器人、实时聊天和SMS 消息传递。
定价： SnapEngage 的费用为每位用户每月 16 美元（最少 3 个用户），按年计费。他们的 HealthEngage 选项费用为每位用户每月 26 美元起，同样最少 3 个用户。
13. LivePerson
LivePerson提供实时聊天软件，正如您对他们的名字所期望的那样。您还可以使用它通过聊天机器人创建自动对话流。
您的聊天机器人可以将潜在买家与现场代理联系起来，根据客户的兴趣发送报价，甚至安排约会或会议。客户还可以检查他们的订单状态，了解他们的账户余额，并获得账单或付款问题的答案。
除了与您的 WordPress 网站集成之外，LivePerson 还可用于 Facebook、Twitter 等。
定价： LivePerson 不提供标准的价格范围。相反，您需要联系他们获取报价。
14.那里
Ada是一个聊天机器人，可以根据客户的信息、意图和兴趣定制其响应和建议。它旨在易于使用，以便您的支持团队可以设置所有内容。不涉及编码。
您还可以将 Ada 与您的实时聊天集成，以便客户可以无缝地从聊天机器人转移到实时代理。它还与您的团队日历集成以安排约会和预订。
定价： Ada 不预先提供价格。相反，您需要与销售团队交谈或请求演示，以了解您将花费多少。
我们的选择：最佳聊天机器人软件
对于大多数企业，我们推荐ChatBot.com作为最好的 AI 聊天机器人软件，因为它易于使用并且带有预制的工作流程。
他们还提供与第三方营销服务的许多内置集成，与其他解决方案相比，价格相当实惠。
如果您正在寻找替代品，请查看HubSpot或FreshChat。
我们希望本文能帮助您了解最适合您的 WordPress 网站的 AI 聊天机器人软件。您可能还想查看我们为小型企业提供的最佳实时聊天软件和最佳商务电话服务指南。