您是否正在为您的网站寻找 WordPress 帮助台插件？提供出色的客户支持对于任何企业的成功都至关重要。在本文中，我们精心挑选了最好的 WordPress 支持和帮助台插件。
我们的目标是提供最全面的解决方案列表，因此我们将提及与 WordPress 集成的第三方帮助台软件服务，并向您展示开源 WordPress 支持和票务插件。
1. 帮助童子军
Help Scout 是领先的在线业务帮助台和客户支持软件之一。它非常易于使用，并且已经有插件可以让您将其与您的 WordPress 网站集成。
有用于 Easy Digital Downloads 的 Help Scout 集成和WooCommerce Help Scout插件，可让您的 WordPress 网站与 Help Scout 一起使用。
在 WPBeginner，我们正在为我们的网站和所有高级 WordPress 插件使用 Help Scout。
2. Zendesk for WordPress
Zendesk 是另一个受欢迎的企业客户支持和票务系统。它支持团队、多种产品、文档，并且与基于 WordPress 的网站配合得非常好。
Zendesk for WordPress可以将 Zendesk 客户支持系统无缝集成到您的 WordPress 站点中。
它允许登录您的 WordPress 网站的用户无需切换帐户即可访问帮助台。您可以在 WordPress 仪表板中查看您的票证。您甚至可以将评论转换为支持票。
该插件还允许您将 Zendesk Dropbox 选项卡添加到 WordPress 网站上的任何页面。
3. 很棒的支持
Awesome Support 是一个完全在您的 WordPress 网站上运行的开源 WordPress 帮助台插件。基本插件是免费提供的，足以用作完整的帮助台系统。
您可以使用付费插件扩展功能。它提供票务系统、电子邮件通知、受限访问、文件和媒体上传。您还可以添加自己的字段以使用自定义字段扩展工单表单。
4. WPHelpDesk
WPHelpDesk 是一个高级 WordPress 帮助台插件。它在您自己的 WordPress 网站上运行，让您可以完全控制您的支持系统。
它无缝集成到您的 WordPress 网站中，并且可以与任何 WordPress 主题一起使用。您可以获得无限的代理、电子邮件通知、票务系统、文件和媒体上传以及自定义字段。插件网站有一个演示，您可以在其中测试软件的后端和前端。
5. WP Support Plus 响应式票务系统
WP Support Plus 是一个免费插件，可在您的 WordPress 网站上添加客户支持部分。它允许用户创建工单、选择工单的类别、状态和优先级。
除了代理之外，它还具有主管用户角色。该插件使用 Ajax，这使得工单提交和客户支持更加轻松快捷。提供十几种语言的翻译。
它还允许您添加一个支持选项卡以显示在您的所有 WordPress 页面和帖子上。用户可以单击选项卡以选择支持渠道或打开工单。
6. Sola 支持票
在 WordPress 中添加客户支持系统的另一个好方法是使用 Sola Support Tickets 插件。这个免费插件添加了一个完整的票务系统，其中包含运行高效支持系统所需的所有花里胡哨。
免费插件仅附带一名支持代理，因此您需要购买付费插件才能充分利用该插件。
7. bbPress
bbPress 是为 WordPress 打造的轻量级论坛软件。它被一些 WordPress 公司有效地用作他们的客户支持论坛。
如果您决定使用 bbPress 来获得客户支持，那么您将需要设置几个额外的插件来安装。然而，内置通知、易于扩展和大量附加插件使 bbPress 成为支持论坛的可行竞争者。
我们希望本文能帮助您找到最佳的 WordPress 帮助台插件以提供客户支持。您可能还想查看我们的指南，了解如何在 WordPress 中添加 wiki 知识库以及我们的 WordPress 最佳实时聊天支持软件列表。